Aviso de privacidad

Para una compañía innovadora y de carácter global como Grupo Escala GM, el tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales es de vital importancia para alcanzar los objetivos a través de todas las áreas del negocio, reiterando nuestro compromiso con su privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa.

El presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informarle sobre el tratamiento que se le dará a sus datos personales cuando los mismos son recabados, utilizados, almacenados y/o transferidos por Grupo Escala GM.

Responsable del tratamiento de sus datos personales

Grupo Escala GM con domicilio en José María Castorena #217, Colonia Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa, C.P. 05000, CDMX, será el responsable y, por ende, quien decidirá sobre el tratamiento que se le brinde a sus datos personales.

Datos personales que se recaban

Grupo Escala GM podrá recabar y, en su caso, tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que con usted exista:

Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono particular, celular o de trabajo.
Información sobre cómo se enteró de los servicios de Grupo Escala GM.

Grupo Escala GM en ninguna forma o modo alguno solicita datos personales sensibles. De llegar a presentarse esta situación, para cumplir con las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad, serán recabados y tratados los mismos como aquellos que se refieren en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de ser el caso, nos comprometemos a tratar sus datos bajo las más estrictas medidas de seguridad, a fin de garantizar su confidencialidad.

Podrán tratarse otros datos personales, sensibles y no sensibles, que no se incluyan en la lista anterior siempre y cuando dichos datos se consideren de la misma naturaleza y no sean excesivos respecto a las finalidades para las cuales se recaban.

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Grupo Escala GM recaba, utiliza, almacena o transfiere sus datos personales, en la medida en que las leyes aplicables lo permiten, para llevar a cabo lo siguiente:

Cumplimiento con obligaciones legales.
Desarrollo de nuevos productos.
Conocer el mercado y el desempeño de Grupo Escala GM dentro de éste.
Seguimiento a las ventas a fin de alcanzar la satisfacción del cliente.
Conformación de expedientes de los clientes.
Creación de directorios y bases de datos para conocer el perfil y las necesidades del cliente.
Hacerle llegar promociones provenientes de Grupo Escala GM.

Grupo Escala GM podrá hacer uso de sus datos personales para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

Sus datos personales serán tratados únicamente por el tiempo necesario, a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

Seguridad de los datos personales

Grupo Escala GM implementará las medidas de seguridad, técnicas, administrativas y físicas, necesarias para proteger sus datos personales y evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Únicamente el personal autorizado, que ha cumplido y observado los correspondientes requisitos de confidencialidad, podrá participar en el tratamiento de sus datos personales. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de terminada la promoción con Grupo Escala GM.

Comunicaciones y Transferencias de datos personales

Como parte de las operaciones propias del negocio y a fin de cumplir con las finalidades descritas; Grupo Escala GM podrá compartir con terceros, nacionales o extranjeros, algunos o todos sus datos personales.

Grupo Escala GM no cederá, venderá o transferirá sus datos personales, a terceros no relacionados con Grupo Escala GM, sin su consentimiento previo. Sin embargo, Grupo Escala GM podrá transferir sus datos personales en los casos previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Derechos que le corresponden

Usted como titular de datos personales podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en lo sucesivo “Los Derechos ARCO”), respecto al tratamiento de sus datos personales. Asimismo, podrá revocar, en todo momento, el consentimiento que haya otorgado y que fuere necesario para el tratamiento de sus datos personales. A manera de referencia; a continuación, se describen los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición:

A través de su derecho de acceso usted podrá solicitar se le informe qué tipo de datos personales están siendo tratados por Grupo Escala GM, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.

Por virtud del derecho de rectificación usted puede solicitar se corrijan o completen los datos personales que sean incorrectos o estén incompletos y que obren en manos de Grupo Escala GM. Usted tendrá la obligación de informar a Grupo Escala GM cuando deba hacerse un cambio o corrección en sus datos personales y este hecho sólo sea de su conocimiento.

Cuando sus datos personales hayan dejado de ser necesarios para los fines para los cuales se recabaron, usted podrá solicitar que los mismos sean cancelados, si es que aún se conservaran en las bases de datos de Grupo Escala GM. El proceso de cancelación irá precedido de un periodo de bloqueo, mediante el cual, únicamente, se almacenarán sus datos por un tiempo, equivalente al plazo de prescripción de las acciones que dieron origen al tratamiento de sus datos personales o el período que por ley se establezca. Existen casos en que los datos personales no pueden ser cancelados por disposición de Ley.

Podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales, cuando exista una causa legítima para ello, incluso habiendo expresado anteriormente su consentimiento para dicho tratamiento.

Podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a Grupo Escala GM para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso o divulgación de los mismos, así como ejercer “Los Derechos ARCO”, comunicándose con nosotros: contacto@grupoescalagm.com.mx

Cambios al Aviso de Privacidad

Grupo Escala GM se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad como estime conveniente, Grupo Escala GM le informará y pondrá a su disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se le hagan cambios significativos al mismo, así como cuando se requiera recabar su consentimiento. La versión actualizada del Aviso de Privacidad estará disponible en el sitio web www.grupoescalagm.com.mx

Usted podrá dirigir cualquier pregunta o comentario respecto del presente Aviso de Privacidad o ejercitar los derechos que por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares le correspondan, en nuestro domicilio ubicado en José María Castorena núm. 217, Colonia Cuajimalpa, Alcaldía Cuajimalpa, C.P. 05000, CDMX, será el responsable y, por ende, quien decidirá sobre el tratamiento que se le brinde a sus datos personales, o al correo electrónico: contacto@grupoescalagm.com.mx